個人情報漏洩のお詫び

@SOLAショップお客様 各位

2007年10月12日
丸紅インフォテック株式会社
代表取締役社長 天野 貞夫

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、弊社が運営するインターネットショッピングサイト「@SOLAショップ」の顧客データに外部からの不正アクセスがあり、お預かりしておりました個人情報の一部が漏洩した恐れが高いことが判明いたしました。
お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけすることになり、衷心より深くお詫び申し上げます。
漏洩の可能性がある情報内容は下記のとおりでありますが、弊社では漏洩した疑いのある情報の特定とその原因の究明に全力を尽しております。今回の事態を厳粛に受け止め、全容の解明と再発防止に努めるとともに、お客様の信用を回復するために全社を挙げて取り組む所存です。
なお、本件に関する調査内容とその経過報告に関しましては、弊社ホームページ等にて随時掲載させていただきます。
*「@SOLAショップ」は現在休業させていただいております。

■概要
弊社のインターネットショッピングサイト「@SOLAショップ」において2005年6月13日から2007年7月28日にかけて、何者かによる不正侵入を受け、最大13,670人分の個人情報が漏洩した痕跡が発見されました。

■漏洩項目のご説明
現時点では詳細は不明ですが、会員ID、パスワード、クレジットカード番号、カードの有効期限、名前、電話番号、メールアドレス、住所を含む個人情報が漏洩したものと思われます。

■お客様相談窓口の設置
お客様からのお問い合わせに関しては、下記にて対応させていただきます。


丸紅インフォテック@SOLAショップお客様ご相談フリーダイヤル
0120-458-277
受付時間: 土日、祝祭日を除く平日9時〜18時


弊社ホームページ http://www.m-infotec.co.jp/
詳細につきましてはこちらをご覧下さい。



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